OTEVŘENÝ DOPIS DO LIBERECKÉHO KRAJE

Vážené dámy a vážení pánové,

tímto otevřeným dopisem chceme podpořit snahu pečujících rodičů týkající se možného vzniku ambulantní sociální služby pro mladé lidi s mentálním a kombinovaným znevýhodněním v Liberci. Mělo by se jednat o službu komunitního charakteru pro menší počet uživatelů, a to v souladu se současnými trendy v sociálních službách i strategickými materiály státu a kraje.

Následující stanovisko bylo zasláno skupinou pečujících rodičů "Z hnízda", již naše organizace dlouhodobě podporuje, a to radní pro sociální věci Libereckého kraje, paní Provazníkové, a náměstkyni primátora pro sociální záležitosti města Liberec, paní Teplé, dne 2. 12. 2025. 

Chceme apelovat na vás všechny, kteří máte v této oblasti vliv, abyste věnovali tomuto sdělení pozornost. Pečující jsou po několikaletém úsilí a při každodenní péči již na hraně psychického vyčerpání. Přitom jediným jejich požadavkem je kvalitní sociální služba pro jejich děti. 

Text obsahuje shrnutí událostí z pohledu rodičů i naší organizace a zůstává v původním znění.

STANOVISKO

Jako skupina pečujících rodičů již několik let žádáme Liberecký kraj i město Liberec, aby zde byla zřízena nová sociální služba, která by naplňovala potřeby našich dětí i nás pečujících. Jde nám zejména o kvalitní program a možnost aktivního trávení času i pro uživatele s velkou potřebou podpory, individualizovaný přístup a otevřenost vedení i zaměstnanců vůči nám, pečujícím.

Podnikli jsme v této věci během posledních pěti let spoustu aktivit – zmapování sociálních služeb v Liberci a okolí, dotazníková šetření mezi pečujícími o potřebnosti služby, účast na Pracovní skupině pro zdravotně znevýhodněné v rámci komunitního plánování města Liberce, vyjednávání s jednotlivými zástupci kraje i města, organizaci společných setkání s pečujícími a s účastí představitelů kraje a města – kulaté stoly a konference pro odbornou i laickou veřejnost – i jednání s potenciálním poskytovatelem služby.

Po těchto pěti letech se cítíme stále na začátku, přestože jsme již dlouho žili v domnění, že kraj je naplnění našeho požadavku nakloněn. Také jednání s případným poskytovatelem služby, který provozuje kvalitní službu pro stejnou cílovou skupinu ve vedlejším městě, byla úspěšná.

Dostali jsme příslib zřízení služby v plánovaném novém objektu ve Vratislavicích, očekáváme jej ale v horizontu dalších několika let, což je pro nás pozdě. Požádali jsme proto město Liberec o nabídku obecního prostoru, kde by bylo možné začít službu provozovat co nejdříve po případných menších úpravách. Odbor sociální a bytové politiky města Liberce nám nabídl bytový prostor, který se nám i poskytovateli po shlédnutí jevil jako zcela vyhovující pro požadovanou službu.

Město nám následně nabídlo i dva jiné, nebytové, prostory, ty se nám ale jevily jako nevhodné. Jako alternativa byl nalezen zamýšleným poskytovatelem také prostor z běžné komerční nabídky. Při prohlídce jednoho z městem nabízených prostor v Žitavské ulici, dne 6. 8. 2025, za účasti zástupců města i kraje nám bylo přislíbeno, že proběhne zhodnocení kladů a záporů (vhodnost pro poskytování služby, technické řešení, finanční náročnost atd.) jednotlivých variant a na jeho základě se bude dále o situaci rozhodovat. Závěry z tohoto zhodnocení jsme nikdy nedostali na vědomí, nabídka bytového prostoru byla zcela stažena, a to s argumentem, že město nemůže (nechce) vyjmout bezbariérový byt z bytového fondu.

Při snaze o další vyjednávání o prostorách pro službu se nakonec ukázalo, že jak město, tak kraj se nám snaží opakovaně „nabízet“ využívání stávající služby v Jedličkově ústavu v Liberci.
Tuto službu považujeme za nevyhovující pro naše potomky, a to z několika důvodů:

• Cílová skupina a způsob poskytování této služby se zcela nekryje s našimi potřebami (služba není registrována pro osoby s mentálním postižením a dle několika osobních zkušeností našich i jiných uživatelů/pečujících nepracuje s aktivním zapojováním lidí s větší potřebou podpory, a naopak je nechává často setrvávat v nečinnosti).
• Pro uživatele zde není dostatek podnětů ve smyslu interakce a společenského prostředí, přitom právě to je pro některé z našich dětí jeden z nejdůležitějších aspektů vzhledem k omezeným možnostem aktivit a velké touze být mezi lidmi a komunikovat.
• Služba je poskytována v prostorách, které vykazují všechny známky „ústavního zařízení“ (název Jedličkův ústav je vypovídající) – kumulace velkého množství lidí se znevýhodněním na jednom místě, a tím ztížená možnost individualizovaného přístupu i přes některé snahy personálu. Plánovaná a jistě potřebná zásadní transformace tohoto zařízení je akce na mnoho let.

Dne 5. 11. 2025 proběhlo v Jedličkově ústavu setkání pod Vaší záštitou, paní radní, za účasti Vás, paní náměstkyně, vedení Jedličkova ústavu, asi dvaceti pečujících a dalších osob. V úvodu setkání byl sdělen účel schůzky, kterému jsme porozuměli tak, že jsme zváni k participaci při plánované transformaci a vyjádření zpětné vazby na fungování stávajících služeb. V tomto směru budeme velmi rádi i v budoucnu spolupracovat, protože je v našem zájmu, aby v Liberci byla nabídka kvalitních komunitních sociálních služeb co nejpestřejší. Zásadní změnu přístupu v poskytování služeb si ale nedovedeme představit za současného vedení Jedličkova ústavu.
Zápis ze setkání obsahuje mimo jiné stížnosti konkrétních rodičů na poskytované služby, které na setkání zazněly. Co v zápise ze setkání ale zcela chybí, je vyjádření nás, pečujících, že se na našem pohledu na využívání stávajících služeb Jedličkova ústavu nic nemění.

Nerozumíme tomu, proč po našem několikrát opakovaném sdělení, že službu Centra denních služeb Jedličkova ústavu v Liberci využívat nechceme, protože nejsme spokojeni s její kvalitou, je nám tato služba opakovaně vnucována. Nevěříme, že se v krátké době a za současného vedení změní. Plánovaná transformace, i když ji vítáme, tedy neřeší naše aktuální potřeby.
Apelujeme tedy na Vás, paní radní Provazníková, i na Vás, paní náměstkyně Teplá, a žádáme vás o součinnost při co nejrychlejším dořešení vzniku nové ambulantní služby v Liberci pod vedením příspěvkové organizace Domov a Centrum denních služeb Jablonec nad Nisou.

Za pečující Z hnízda
Lenka Severová, Hana Kubíková, Olga Griffiths, Lucie Nosková, Kamila Mertová

Za Společnost pro podporu lidí s mentálním postižením v ČR
Camille Latimier, ředitelka

Jakou službu pečující Z hnízda a další rodiče v Liberci potřebují si můžete přečíst zde.