Zařízení poskytující sociální služby » Sluneční domov Praha

Sluneční domov Praha

Poskytovatel:

Organizace: Sluneční domov, MO SPMP Praha 9

Adresa domova: Jahodnická 64-66, Praha 9, 198 00

Telefon/Fax: 281 863 785

E-mail: slunecni.domov@seznam.cz

Ředitelka: Alexandra Řezníčková

Druh sociální služby (dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách): týdenní stacionář

Popis realizace poskytování sociální služby

 

Vstup uživatele do služby 

 

Kriteria pro poskytnutí služby:

• věk nad 6 let

• postižení -autistické spektrum poruch event. v kombinaci s jiným psychickým nebo mentálním postižením

• možnost dobrého soužití s dosavadními uživateli, možnost umístění do pokoje

• souhlas uživatele nebo rodiče/opatrovníka se smlouvou o poskytování služeb

Kriteria pro odmítnutí služby:

• zařízení neposkytuje službu, o kterou osoba žádá

• zařízení nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí služby, o kterou osoba žádá

• zdravotní stav osoby vylučuje poskytnutí pobytové sociální služby

• věk při přijímání vyšší než 25 let

• vyšší agresivita

• nesoulad s ostatními uživateli ve skupině (buňce), vedoucí dlouhodobě k vyššímu výskytu stresů

Popis jednání se zájemcem o služby:

• telefonický nebo písemný kontakt, či osobní návštěva zájemce o službu, event. včetně jeho zák. zástupců v zařízení (prohlídka domova, předání základních informací o poskytovaných službách, získání základních informací o novém uživateli); v případě naplněné kapacity zapsání zájemce o službu do pořadníku jako čekatele

• další osobní schůzka v zařízení s vedením domova a sociálním pracovníkem v dohodnutém termínu; zájemce o službu (nebo jeho zákonný zástupce) předkládá vyplněný dotazník (nebo je s ním na místě vyplněn), předkládá posudek registrujícího praktického lékaře o zdravotním stavu v zalepené obálce

• podpis Smlouvy o poskytnutí služby sociální péče v týdenním stacionáři na zkušební 3 měsíční (diagnostické) období

• diagnostický pobyt

• po skončení diagnostického pobytu ev. podpis smlouvy o poskytnutí služby sociální péče v týdenním stacionáři na dobu neurčitou

Forma uzavírání Smlouvy o poskytnutí sociální služby v týdenním stacionáři s uživatelem (zákonným zástupcem uživatele):

• po ukončení 3 měsíčního diagnostického pobytu je před přijetím uživatele probrán s uživatelem, event. jeho zák. zástupci, standardní vzor Smlouvy o poskytnutí služby sociální péče v týdenním stacionáři, která se uzavírá na dobu neurčitou, a event. zapracovány drobné dohodnuté individuální změny

• během prvních 2 měsíců pobytu nově přijatého uživatele v zařízení vypracuje vedoucí týmu po předchozích konzultacích s uživatelem, jeho klíčovým pracovníkem, ev. vedoucím pracovníkem v sociálních službách a vedením pololetní individuální  plán (IP), reflektující osobní cíle uživatele

Zásady poskytování sociální služby – služby jsou poskytovány individuálně, v závislosti na schopnostech uživatelů domova především podle těchto zásad:

• individuální práce s uživatelem v souladu s vypracovanými pracovními postupy pro poskytování sociální služby

• tvorba, naplňování a vyhodnocování individuálních výchovně-vzdělávacích plánů zaměřených na individuální rozvoj uživatele

• důstojné  jednání s každým uživatelem podle interního etického kodexu, respektující uživatelova práva a rozhodnutí

• maximální rozvoj dovedností uživatele při zvládání sebeobslužných a pracovních návyků dle jeho možností

• zapojení uživatelů do skupinové práce s ostatními klienty a do běžné společnosti prostřednictvím volnočasových a pracovních aktivit, cestování MHD, účasti na společenských akcích apod.

• zapojení uživatelů do volnočasových aktivit – sportovní a kulturní aktivity, společenské akce

• podpora rodiny uživatele

Cíle poskytované sociální služby:

• samostatnost při osobní hygieně

• snížení výskytu agresivního chování u všech uživatelů

• schopnost maximálně samostatného (dle stupně postižení)  vedení domácnosti a bydlení u uživatelů starších 18 let

• do konce roku 2012 -prodloužení schopnosti vykonávat nepřetržitě jednu konkrétní pracovní činnost  až po dobu 10 minut u jednoho uživatele, který započal pracovní výcvik v roce 2011; u dalších dvou uživatelů - prodloužení schopnosti vykonávat nepřetržitě jednu konkrétní pracovní činnost  až po dobu 20 minut

• do konce roku 2012 - získání chráněného zaměstnání pro 2 uživatele, kteří procházejí pracovním výcvikem

Popis průběhu služby

Vedoucí týmu sestavuje po předchozích konzultacích s uživatelem, jeho klíčovým pracovníkem, ev. vedoucím pracovníkem v sociálních službách a vedením individuální  plán (IP), reflektující osobní cíle uživatele.

Jeden asistent má v ranní nebo odpolední směně na starosti vždy max. 3  uživatele, kteří si k němu  vytvořili citový vztah a kterým poskytuje citové zázemí a individuální podporu stejně, jak by tomu mělo být v dobré rodině. Uživatelé dopoledne opouštějí stacionář, podle možností svých a také možností dalších zařízení a škol poskytujících návazné služby, za vzděláním nebo prací a vracejí se sem odpoledne, aby společně trávili volné chvíle  vycházkami, sportem, hudbou, výtvarnými činnostmi apod. V průběhu celého dne jsou zařazovány individuální nácviky dovedností podle IP. Denní skladba činností i jejich časové rozvržení je většinou stereotypně dodržováno, protože to našim  uživatelům zvyšuje pocit jistoty, a tak se  rovněž daří snižovat výskyt stresů a vytváření ochranných mechanismů. Na druhé straně jsou uživatelé cílevědomě a individuálně připravováni na přijímání změn.

Poskytované služby a aktivity:

• zabezpečení ubytování a stravování

• doprava do škol ev. do (chráněného) zaměstnání, k lékaři, k rodičům

• zajištění vyšetření u specializovaného psychologa , neurologa a psychiatra

• vypracování individuálního plánu podpora a pomoc při sebeobsluze vedení k životu v malém (i ev. větším ) kolektivu příprava na školu, max. snaha o zajišťování možnosti školní docházky

• příprava na chráněnou dílnu nebo zaměstnání podpora a pomoc při zajištění chodu domácnosti (vaření, úklidu, praní, nákupy)

• práce na zahrádce

• aktivity volného času (hra na nástroje, zpěv, vycházky, návštěva kult. programů, cvičení, plavání,  míčové sporty, tanec)

• rehabilitační pobyty o letních prázdninách a. reh. pobyt u moře

• arteterapie vč. muzikoterapie

• zprostředkování konzultací mezi rodiči a psychologem a psychiatrem

• základní sociální poradenství

Metody práce s uživatelem

individuální přístup

možnost dočasné podpory formou strukturalizace a vizualizace na dobu nezbytně nutnou

práce ve skupině

Způsob, jakým jsou uživatelé zapojeni do rozhodování o využití služby

• připomínkování pololetního individuálního plánu, stanovujícího osobní cíle uživatele

• min. jednou týdně „komunikace s vedením“ – pravidelné schůzky uživatelů s vedením, kde vhodnou formou komunikace uživatelé sdělují své pocity spokojenosti nebo nespokojenosti s poskytovanými službami, stížnosti, přání a podněty, které jsou podle možností reflektovány při přípravě činností v nejbližším období.

• možnost podávání stížností a připomínek ústní, telefonickou, písemnou i elektronickou formou

Způsob vyřizování stížností uživatelů

Organizace má v písemné podobě vypracovaný postup vyřizování stížností uživatelů. Uživatelé, příp. jejich zákonní zástupci,  i pracovníci v přímé péči jsou s ním seznámeni. V postupu je zveřejněno, komu (event. v jaké posloupnosti) si může uživatel stěžovat, kdy je třeba vypracování písemného zápisu a postup při řešení stížnosti.

Ukončení poskytování služby

Ukončení poskytování služeb zařízením je možné výpovědí smlouvy jednou nebo druhou stranou  (viz dále), výpovědní lhůty jsou specifikovány v smlouvě (na základě dohody obou stran je možno lhůty upravit písemně formou číslovaných dodatků smlouvy). Vedení zařízení se vždy snaží  maximální měrou pomoci odcházejícím uživatelům při hledání dalších poskytovatelů sociálních služeb v dané oblasti.

Ukončení poskytování služeb ze strany zařízení:

• havárie technického charakteru znemožňující provoz SD

• nezískání potřebných finančních prostředků k zabezpečení provozu SD,

• změna psychosomatického stavu uživatele, díky níž se stane sociálně nebezpečným nebo která je kontraindikací jeho dalšího pobytu ve SD. K rozhodnutí o ukončení, příp. přerušení pobytu uživatele je třeba odborného vyjádření ošetřujícího lékaře/psychiatra.

• uživatel/zákonný zástupce hrubým způsobem porušuje smlouvou stanovenou spolupráci s zařízením (neplacení úhrady za služby o uživateli aj.)

Ukončení poskytování služeb ze strany uživatele:

• uživatel je oprávněn vypovědět tuto smlouvu bez udání důvodu písemnou výpovědí, výpovědní lhůta pro jeho výpověď činí 1 týden, počínaje prvním dnem týdne následujícího po doručení výpovědi

Finanční spoluúčast uživatele na službě

úhrada za ubytování u zletilých uživatelů – cca 3300 /měsíc

úhrada za stravu  – cca 3150 /měsíc

úhrada za péči – 75% přiznaného PP /měsíc

Materiální a technické zabezpečení realizace sociální služby

Každá ze dvou rodinných buněk - na výše uvedené adrese - je v dvoupodlažním rodinném domku vlastněném Slunečním domovem a má 4 jedno- až dvoulůžkové pokoje (cca 12-20m2) , velký obývací pokoj s kuchyňským koutem (cca 55m2),  na každém patře koupelnu a toalety, prádelnu, terasu a zahrádku (cca 150-170 m2). Oba domky těsně sousedí a jsou vzájemně propojeny. kancelář pro vedení a pracovnu sociálního pracovníka a administrativních pracovníků, hrací vypolštářovaný kout, hernu s pingpongovým stolem, pracovní stůl pro rukodělnou výchovu, sklep pro uložení potravin a jízdních kol. Domky jsou v běžné zástavbě rodinných domků v klidné části Prahy v údolí Rokytky.